难忘的威海之旅

         2015年 8 月份，相濡以沫的妻子被确诊为“肌萎缩侧 索硬化症”，民间又称为“渐冻人症”，是一种非常罕见且无法治疗的疾病，这个诊断如晴天霹雳打蒙了我们这个平静的家庭，在近乎绝望 的心境中煎熬了半个多月，小王的一个电话才想起约好的 9 月份去山 东威海、烟台旅行一事，遂打算放弃这次的外出活动，后经再三考虑 决定按原计划出行。虽然妻子行动上腿脚已有不便，但尚能缓慢行走，出去散散心也好。抱着这个态度我们于 9 月 11 日去往威海。

       乘飞机当天下午抵达威海，入住“威海百纳中心酒店”，酒店温馨  舒适，给人一种家的体验，每天早晨外出的时候我在酒店大堂借一辆  轮椅，在朋友的帮助下顺利去了刘公岛、蓬莱阁等旅游景点。9 月 13  日是妻子 61 岁的生日，由于这场突如其来的疾病早已忘到了脑后。  12 日晚上我翻看手机方才知道明天是阴历 8 月 1 日，妻子的生日。  第二天一早我在大堂订了一个生日蛋糕，负责接待我的小李关心问起： “叔叔，您应该是给阿姨过生日，我每天看到您推轮椅陪阿姨外出， 能告诉我阿姨得的是什么病吗？ ”，我告诉了小李实情，她的神情立  马凝重了起来，说道：“叔叔，你们安心外出，晚上回来后我会安排好的，给阿姨过一个难忘的生日”。

       当天返回酒店时已是华灯初上，稍事休息后我们一行来到餐厅包 房就座，当菜品上齐后突然房灯熄灭，正当大家诧异为何停电时，随 即响起了祝你生日快乐的乐曲，房门开时小李带领几名服务员推着点亮生日蜡烛蛋糕的小车，唱着生日歌缓缓进入包间，给我的妻子带上“寿星帽”，在妻子及朋友们完全不知情的惊喜之中，大家一起唱着 欢快的生日歌，寿星吹灭了蜡烛，餐厅经理送上生日祝福，小李又代 表酒店送上了一个精美的生日礼物，我们一起十余人共同品尝了生日 蛋糕，大家共同举杯，度过了一个难以忘怀的“百纳仪式感”的生日晚宴。

        饭后几个好友陪同我们夫妇二人回到房间，当打开房门时我们都  惊呆了，只见墙上、沙发上布置了各式彩色气球，窗户玻璃上用气球  制作了两只大大的蝴蝶，床铺上有用浴巾编织成大象和小白兔的精美  造型，床头上布置了一对布艺小动物玩具，桌子上摆放着时令果盘。 打开卫生间只见浴缸边上竟然有一个阶梯脚踏板，一只洗脚木盆，并  刻意套上了一次性的卫生薄膜。“戴老师，快看”小王叫道：“有信”。 只见写字台上有两封信，一封是前台GRO 小李写的，另一封是客房  服务员小张和小周所写：“叔叔阿姨你们好，得知今天是阿姨的生日， 我们特意将房间布置了一下，希望你们能够喜欢，阿姨腿脚不方便， 我们准备了一副脚踏板，进浴缸洗澡时会有一些方便，浴缸较高，请  阿姨动作小心一点，注意安全。另外准备了一只洗脚木盆，睡觉前用  热水泡一泡脚能够消除疲劳，……，祝阿姨生日快乐，早日恢复健康！” 看到这里我的眼睛模糊了起来，止不住的泪珠滴落在信纸上，妻子和  几位好友都泪流满面，这份关爱、这份真情、这些淳朴的话语，击中了我们的内心柔软的地方，温暖了在场的每一个人的心灵，这份感动让我们久久无法平静。

        这些年来由于信仰的空白，教育的缺失，使我们这个社会变得格外浮躁，我们看多了冷漠与无 情，而在普普通通的酒店工作人员小李、小张、 小周身上传递出人世间的真善美，诠释了人性的光辉，我们之间素昧平生，但却感受到了人间的真情，人间的关爱，人间的温暖。

          第二天一早匆忙之中赶飞机，未能和小李、小张、小周见面道别， 说一声感谢，这竟成了我们夫妇二人的一个太大的心结，太大的遗憾， 但这一趟不同寻常的威海之旅给我们留下了深刻而美好的回忆，每每 想起，心里总是暖暖的。2018 年初相濡以沫的妻子不幸离世，我的 心境一直不好，加之三年疫情亦有太多的不便，就这样过去了八年。 我决定去一趟威海，找到这个酒店，找到小李、小张、小周，当面道 一声感谢，了却我多年藏在心底的一个心愿。但由于时间久远，酒店 的名称已经记不清了，只记得是“**中心大酒店”，离海边不远，查遍了威海酒店名称都没有找到。想起当年在酒店房间拍过几张照片， 我又在过去用过的手机里、电脑里、相册里查找，功夫不负有心人， 终于找到了一张照片，我女儿和“去哪儿”网上威海酒店房间的图片 一一对照，竟然比对成功，从房间窗户形状、窗帘颜色、沙发式样、 背景墙、落地灯来对比完全一样。这一刻我激动了，终于找到了，酒 店名称“威海百纳瑞汀酒店”，之前的名称为“威海百纳中心大酒店”， 当下我订了 8 月 5 日去威海的高铁票，乘车用时 9 个多小时，行程 1500 公里于当晚抵达威海，我女婿以及家人则从大连赶到威海与我 会合。8 月 6 日一早入住百纳瑞汀酒店，一到大门口酒店门迎就热情地接过行李引导我办理入住手续，前台经理亲自把我送到房间，打开房门看到了熟悉的场景，我喃喃自语道：“没有变，都还是八年前 的模样，真好，像是回到了家里”。我向经理说明了此番来意，几分 钟后我和这位刘华玲经理、酒店李文钰总经理坐到一起，开始慢慢讲 述八年前的这一动人故事，说实话我当时很激动，而李总和刘经理则 被深深地震撼到了。最后我说道：“感谢酒店的领导培养出这么好的员工，请领导们帮助我找到小李、小张和小周，我要当面说一声谢 谢，了却八年的心愿，别无他求”。李总激动地握着我的手：“老先生， 感谢你对我们酒店的肯定与赞誉，为我们的员工感到骄傲。时隔八年， 远赴 1000 多公里只为了当面的一个感谢令我们震撼和感动，请将这 张照片发给我，我们根据相关线索，尽全力去寻找这三位员工，我会在第一时间通知你。”

        随后酒店行政总监孔红丽来到房间，询问了许多当年的细节，让 我在房间等候，一有消息马上打电话过来。下午 3 时许，孔总电话， 三位员工全部找到，前厅 GRO李露霞已经离职，客房服务员张翠华 也已退休，周芹正在上班，真是幸运，这三位员工都联系上了。我在 餐厅订了一个包间，晚上和家人一起宴请小李、小张、小周、李总、孔总、刘经理等人。

        当晚，又是华灯初上时分，我们齐聚酒店餐厅，见到了未曾谋面 的张翠华、周芹，见到了李露霞，当与她们三位一一握手时我万分地 激动：“谢谢，感谢你们所做的全部！”。时隔八年，这迟到的感谢， 终于了却了我们夫妇二人多年的心愿，孔总代表酒店讲话：“时光荏苒，八年过去了，戴老先生对我们的赞誉和感激之情却历久弥新，他的千里还愿之旅让我们备受感动，也更有信心，更有荣耀感地从事好 服务工作。我们将继续百纳人的爱和快乐，让每一位来到百纳的客人 都感受到家的温暖，成为我们服务的有力见证，我们将继续用心、用 爱、用真诚散发百纳的服务魅力，成为每一位客人心中永恒的美好记 忆！”。我和小张共同手捧酒店赠送的鲜花，大家一起合影留念，将这一个个美好的画面，将这美好的夜晚定格在照片之中。

         在这个威海的夏日夜晚，我们聊了许久许久，当我把他们几位送走回到房间时又惊喜地发现卫生间里又放置了一个脚盆，并套好了一 次性卫生薄膜，桌上有小周的留言：“尊敬的戴老先生，是您让我 对我的工作有了新的认识，觉得我的工作不仅是工作，而是一件非常 有意义的事情，与其说我们感动了您，不如说是您感动了我们。今天 我又把洗脚盆放到了房间，希望让您心生欢喜，祝您身体健康，事事顺意”。睡前我用准备好的脚盆烫了一下脚，睡了一个好觉。

        第二天上午退完房，李总和孔总专门来大堂给我送行，我们一起合影留念，一一道别。当我坐上启程的车上，又收到了小李的微信： “您好戴老先生：昨天有被您的正能量和社会责任感所震撼，也很感 动。这么多年以后您还记得当年那些微不足道的小细节，让我又回忆 起来曾经的美好时光……”。这个夏日的威海之旅结束了，但我相信 我们这些普普通通人朴实与善良，真情与关爱，将会成就与这个社会善与爱的久远传承，并发扬光大。（戴刚写于 2023 年 8 月）